ENTREGA :

Tempo de preparação da encomenda :

Todas as encomendas efectuadas no sítio Web: Franceperles.com têm um dia útil de entrega

assim que o seu pagamento for validado. É altura de o preparar cuidadosamente,

e depois expedidos no dia seguinte. Por conseguinte, são processados num prazo de 24 a 48 horas

de segunda a sexta-feira, exceto feriados. As encomendas efectuadas aos fins-de-semana são processadas em

na segunda ou terça-feira seguinte. E as encomendas efectuadas em

são processados no dia útil seguinte.

As encomendas são processadas pela ordem da sua receção.

France Perle compromete-se a tratar todas as encomendas enquanto durarem os stocks

disponível.

As entregas serão efectuadas apenas em função da disponibilidade e por ordem de chegada

As encomendas podem ser efectuadas na totalidade ou em parte. No caso de uma

se efetuar uma encomenda com um grande número de artigos, poderá receber os seus artigos em cores diferentes

pacotes separados (informá-lo-emos se for esse o caso).

*Entrega gratuita :

Por uma encomenda de 50 euros com IVA incluído, oferecemos-lhe os seguintes serviços

entrega na França metropolitana. A sua encomenda será enviada por Lettre suivie que não excede

3cm de espessura (não válido para encomendas colissimo) e será enviado por correio.

Se for efectuada uma devolução após a encomenda, se o montante dos produtos que

se o valor dos bens que guardou não exceder 50 euros, incluindo impostos, emitir-lhe-emos uma nota de crédito ou reembolsar-lhe-emos o custo dos bens

produtos devolvidos, menos os custos de envio.

As suas encomendas são-lhe entregues por La Poste :

A sua encomenda pode ser entregue diretamente no seu domicílio ou noutro endereço escolhido pelos seus clientes

ou por correio, como preferir.

Pode escolher entre três métodos de entrega diferentes:

- Correio de acompanhamento

- Colissimo / Colissimo Overseas

- DHL (em todo o mundo, exceto Suíça e OM)

Seguro facultativo para todas as encomendas postais: Os Correios permitem-lhe fazer um seguro das suas

o montante da sua encomenda, em caso de perda ou roubo durante a viagem

se quiser participar, pode obter mais informações no sítio Web

e informar-nos o mais rapidamente possível quando finalizar a sua encomenda

antes do pagamento. O pagamento deste seguro fica a cargo do cliente. Nós

em conjunto, verificaremos o montante deste seguro, que varia em função do montante da sua hipoteca

encomenda. Não nos responsabilizamos em caso de perda ou roubo

durante o transporte.

Lista de preços COLISSIMO (sem seguro):

Colissimo com assinatura (WORLD):

Tabelas de taxas do FOLLOW-UP MAIL:

Tabela de preços :

Os preços são indicativos e a France Perles reserva-se o direito de efetuar alterações sem aviso prévio

modificações a qualquer momento (em função do seu envio, se o seu formato e/ou peso forem

preços em conformidade com os aumentos anuais de preços de La Poste.

Os prazos de entrega fixados pelos correios para Colissimo em França continental são de 24 a 48 horas por dia útil.

Para os envios com acompanhamento de exportação, há um atraso de uma a duas semanas, dependendo do controlo da transportadora

costumes.

Para as expedições Colissimo, os prazos de entrega são mais ou menos longos, consoante o país, a duração da expedição e o prazo de entrega

e controlo aduaneiro. Não nos responsabilizamos por atrasos

não respeitado por La Poste. Um número de rastreio é registado por nós na sua conta

para que possa acompanhar a evolução de todos os nossos envios. Este número permite-lhe

acompanhar a sua encomenda no sítio Web:www.laposte.frEm tempo real.

A localização permite-lhe seguir todo o historial de um envio e saber onde foi entregue

se estiver ausente no momento da entrega do Colissimo.

Estamos atualmente a trabalhar no sítio para o melhorar e prestar o melhor serviço possível

o mais rapidamente possível.

Em breve, será enviada uma mensagem eletrónica de confirmação diretamente para o seu endereço eletrónico

E-mail após a entrega da sua encomenda nos Correios. Terá então em sua posse o

isto permitir-lhe-á acompanhar o estado da sua encomenda em pormenor.

Prazo de entrega :

A entrega postal (exceto fins-de-semana e feriados) demora entre 24 e 48 horas. Não efectuamos

não pode ser responsabilizada por eventuais atrasos na entrega causados por La Poste ou pelo

serviços aduaneiros.

Informamos o utilizador sobre o prazo de entrega normal no sítio Web, na página de informações:

A "ENTREGA" da sua encomenda é efectuada 24 a 48 horas após o tratamento e a expedição da sua encomenda

a sua encomenda. Esta data é indicativa. Em caso de atraso, não hesite em contactar-nos

não hesite em contactar-nos.

Se optar por pagar por cheque ou cheque bancário

por transferência bancária, a sua encomenda só será processada após a receção do pagamento e a data de

a entrega será atrasada em conformidade.

A mensagem eletrónica de confirmação contém as características essenciais do produto, o preço do produto e a data de entrega

vendas com imposto (IVA) ou sem imposto (sem IVA), bem como o montante das despesas

porto.

Se, apesar dos nossos esforços, um produto não puder ser entregue, informá-lo-emos o mais rapidamente possível

por correio eletrónico e/ou telefone o mais rapidamente possível, poderá

trocá-locom um ou mais itens para chegar ao mesmo montante, uma nota de crédito ou um

reembolso de acordo com o seu pedido.

Dependendo da sua encomenda, esta pode ser enviada em várias embalagens

informados do número, das datas de expedição e dos números controlados.

Em caso de atraso na entrega superior a três dias em relação à data em que

que indicámos no e-mail de envio, sugerimos que verifique com

a sua estação de correios que a encomenda não está a aguardar entrega e, em seguida, se necessário, informar-nos

enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico.

Em seguida, contactaremos os Correios para dar início a uma investigação.

Um inquérito da Poste pode demorar até 21 dias úteis a partir da data da sua abertura.

A France Perles declina qualquer responsabilidade se o produto adquirido for descrito como "entregue"

pelos Correios ou pelo serviço de entregas escolhido e o utilizador não tiver recebido o referido produto.